תקנון אתר

עודכן לאחרונה: 25 במאי 2024

ברוכים הבאים לאתר של “רוית מרום קייטרינג לאירועים” (להלן: "האתר"). האתר מופעל על ידי רוית מרום (להלן: "מפעילת האתר" או "העסק"). השימוש באתר, לרבות התכנים והשירותים המוצעים בו, כפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן (להלן: "התקנון"). גלישה או שימוש מכל סוג באתר מהווים הסכמה מלאה ומודעת לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות של האתר. אם אינכם מסכימים לתנאים, כולם או חלקם, אנא הימנעו משימוש באתר.

1. הסכמה לתנאים והגדרות

השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה ומודעת לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות. אם אינכם מסכימים לתנאים, הימנעו משימוש באתר ופנו אלינו בערוצי הקשר האחרים.

האתר: אתר האינטרנט בכתובת ravitmaromcatering.co.il וכל דומיין משנה שלו.
המפעיל: רוית מרום קייטרינג לאירועים.
משתמש: כל גולש באתר, לרבות מי שפונה לצורך קבלת הצעת מחיר או מידע.
שירותים: שירותי קייטרינג לאירועים, מגשי אירוח, אוכל ביתי ושירותים נלווים כפי שמופיעים באתר מעת לעת.

2. מהות האתר והשימוש בו

האתר הינו אתר תדמיתי שמטרתו להציג את השירותים שמציע העסק ולאפשר למשתמשים ליצור קשר לקבלת הצעות מחיר ותיאום אירועים. המידע באתר מוצג "כפי שהוא" (AS IS) ואינו מהווה המלצה, חוות דעת מחייבת או ייעוץ כלשהו.

השימוש באתר מותר למטרות אישיות וחוקיות בלבד. אין לבצע כל פעולה העלולה לפגוע בתפקודו התקין של האתר, באבטחתו, בפרטיות משתמשים אחרים או בקניין הרוחני של המפעיל. חל איסור מוחלט על איסוף מידע אוטומטי (scraping), שימוש לרעה בטפסים, או ניסיון לקבל גישה לאזורים שאינם ציבוריים באתר.

3. הזמנת שירותים, תשלומים ומדיניות ביטולים

האתר אינו מהווה פלטפורמת מסחר אלקטרוני. הזמנת שירותים מתבצעת באופן פרטני לאחר יצירת קשר עם העסק, קבלת הצעת מחיר מפורטת ואישור הזמנה בכתב או חתימה על הסכם התקשרות.

הצעות מחיר: הצעות מחיר שיימסרו על ידי העסק יהיו תקפות למועד הנקוב בהן. העסק שומר לעצמו את הזכות לעדכן מחירים ותנאים עד למועד אישור ההזמנה.
תשלומים: תנאי התשלום, לרבות דרישה למקדמה לצורך שריון תאריך, יפורטו בהצעת המחיר או בהסכם ההתקשרות. המחירים מצוינים בשקלים חדשים ויצוין בהצעה אם הם כוללים מע"מ כחוק.
שינויים וביטולים: מדיניות הביטולים והשינויים תהיה כפופה להסכם ההתקשרות הספציפי לכל אירוע ולדיני הגנת הצרכן, תשמ"א-1981, ותקנותיו. מאחר שמדובר בשירותי מזון מותאמים אישית ובמוצרים פסידים, ייתכנו דמי ביטול בהתאם לשלב ההכנות, רכישת חומרי הגלם וההוצאות שנגרמו לעסק בפועל. מספר מוזמנים סופי ותפריט סופי יימסרו במועד מוסכם מראש כדי להבטיח היערכות מיטבית.
כוח עליון: אירוע הכפוף לנסיבות של כוח עליון (כגון מלחמה, מגפה, אסון טבע) שאינן בשליטת הצדדים, יטופל בתום לב ובמטרה למצוא פתרון הוגן, לרבות אפשרות לתיאום מועד חלופי.

4. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות אך לא רק, שם המותג "רוית מרום", לוגו, עיצוב האתר, תמונות, סרטונים, טקסטים, תפריטים וכל חומר אחר המוצג בו, הינם רכושו הבלעדי של מפעיל האתר ו/או צדדים שלישיים שהעניקו לו רישיון שימוש. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות כל שימוש מסחרי אחר בתכני האתר ללא קבלת אישור מראש ובכתב ממפעיל האתר.

5. אחריות והגבלתה

מפעילת האתר עושה מאמצים להבטיח שהמידע המוצג באתר יהיה מדויק ועדכני, אך אינה מתחייבת לכך וייתכנו טעויות או אי דיוקים במידע. תמונות המנות וההגשה באתר הינן להמחשה בלבד וייתכנו שינויים במראה הסופי בהתאם לעונה, לחומרי הגלם ולעיצוב הספציפי של האירוע.

האחריות המלאה על התאמת השירותים לצרכי הלקוח, לרבות התייחסות לרגישויות מזון, אלרגיות והעדפות תזונתיות מיוחדות, חלה על המשתמש. יש ליידע את העסק בכתב ומראש על כל דרישה מיוחדת כאמור. העסק יפעל כמיטב יכולתו להיענות לבקשות אלו אך אינו יכול להבטיח סביבה סטרילית לחלוטין מאלרגנים עקב אפשרות לזיהום צולב.

מפעילת האתר לא תהיה אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם למשתמש או לצד שלישי כלשהו כתוצאה מהשימוש באתר או מהסתמכות על המידע המופיע בו. אחריותו הכוללת של העסק בגין שירות שסופק תהיה מוגבלת בכל מקרה לסכום ששולם בפועל עבור אותו שירות ספציפי.

6. פרטיות

העסק מכבד את פרטיות המשתמשים. איסוף ושימוש במידע אישי הנמסר על ידי משתמשים באתר (כגון בטופס יצירת קשר) נעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

7. קישורים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים או למשאבים חיצוניים (כגון פייסבוק, וואטסאפ, Waze). קישורים אלה נועדו לנוחות המשתמש בלבד. למפעילת האתר אין שליטה על אתרים אלה, והיא אינה נושאת באחריות לתוכנם, למהימנותם, לאבטחתם או למדיניות הפרטיות שלהם.

8. שינויים בתקנון

מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות לשנות ולעדכן תקנון זה בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי. הנוסח המעודכן יפורסם באתר וייכנס לתוקף ממועד פרסומו. באחריות המשתמש להתעדכן בשינויים מעת לעת.

9. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה ועל כל הנובע מהשימוש באתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לתקנון זה או לשימוש באתר תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה.

10. יצירת קשר

בכל שאלה או פנייה בנוגע לתקנון זה, ניתן ליצור קשר עם העסק באמצעות הפרטים המופיעים בעמוד "צור קשר" באתר, לרבות בטלפון 054-6607477 או בדוא"ל info@ravitmaromcatering.co.il.